Задача обновлённого сервиса — сохранять историю рабочего общения. Готовые записи, расшифровки и заметки помогут выполнять задачи эффективнее, говорит команда проекта. Рассказываем, как менялся Толк, и делимся планами по его разработке.

Решили, что любое общение с коллегами должно приносить пользу бизнесу

Онлайн-встречи и переписки в чатах склонны критиковать. Нередко общение с коллегами противопоставляют «нормальной работе», непосредственному выполнению задач.

Но команда Контур.Толка предлагает другой подход — воспринимать любую коммуникацию как часть работы, которая должна приносить результат и пользу бизнесу. Какой эффект от того, что коллеги просто обсудили вопрос в чате? Никакого, если не сохранился артефакт.

«Вся рабочая коммуникация должна оставлять историю, упакованную в артефакты, — говорит руководитель проекта Контур.Толк Павел Скрипниченко. — Чтобы не обсуждать одни и те же вопросы по кругу, важно, чтобы сохранялся документ. Участники команды должны понимать, как информацию превратить в задачу или в знание».

К артефактам относится всё, что помогает погрузиться в контекст обсуждения и вернуться к договорённостям. Это записи встреч, расшифровки, резюме, заметки участников и другие файлы. Команда Толка поставила перед собой задачу — разработать такой продукт, в котором общаться удобно, а нужные артефакты формирует сама система.

Создали раздел «Артефакты», чтобы пользователь мог восстановить контекст любой встречи

От обсуждения глобальных планов команда перешла к их реализации. Разработчики объявили о большом обновлении. В Контур.Толке появился раздел «Артефакты»: теперь каждому пользователю доступна история встреч, в которых он участвовал. При этом совещание необязательно заносить в календарь. Если коллеги решили созвониться внепланово, встреча всё равно отобразится в истории.

Находить прошедшие конференции удобно по дате и названию. Восстанавливать контекст обсуждения помогают сохранённая из чата переписка, отправленные файлы и результаты опросов. У прошедшей встречи тоже есть ссылка — артефактами можно поделиться с коллегой, который пропустил совещание.

Раздел дополняют записи встреч с готовыми расшифровками. За расшифровку в Контур.Толке отвечают три модели искусственного интеллекта. Спустя всего несколько минут после созвона участник получает качественный конспект беседы с тайм-кодами, где указан автор каждой реплики. Можно скопировать несколько цитат или скачать всю транскрипцию одним файлом.

Артефакты хранятся в облаке: не нужно скачивать многочисленные файлы на своё устройство. Ссылки на материалы актуальны бессрочно.

Объединили решения для коммуникаций в одном сервисе

По данным аналитиков, за прошедший год потребление трафика в Контур.Толке выросло в 5,5 раза, а число активных пользователей превысило 500 тысяч. Рост аудитории в том числе связан с расширением функциональности. Контур.Толк не ограничивается возможностями для проведения онлайн-встреч. Сервис объединяет корпоративный чат, платформу для вебинаров и систему для создания онлайн-курсов.

Единое пространство помогает бизнесу работать эффективнее. В сервисе можно заводить данные сотрудников, выдавать им доступы и роли, управлять настройками.

Благодаря этому, даже если ссылка на встречу попадёт не в те руки, человек не сможет подключиться к созвону. Войти в чат тоже не получится без корпоративной учётной записи.

Сервис интегрируется со справочником сотрудников, поэтому коллегу легко найти по имени и фамилии. Можно написать сообщение в чат, назначить встречу по календарю или позвонить в Контур.Толк: тогда даже ссылку отправлять не придётся.

Толк можно объединить с внутренней инфраструктурой компании. Разработчики сделали так, чтобы IT-отделам не пришлось выделять много ресурсов на внедрение в рабочие процессы. Настроить интеграцию с календарём, единой системой входа (SSO) и IP-телефонией можно из панели администратора в течение дня. Благодаря открытому API сервис несложно интегрировать с корпоративным порталом или CRM-системой.

В планах — добавить интерактивные доски и развивать ИИ

Команда проекта работает над новыми инструментами для совместной работы и расширением артефактов встреч. В этом году пользователям станут доступны белые доски. Инструмент заменит иностранные аналоги и будет сразу интегрирован в Толк.

По словам разработчиков, пользователь сможет работать с белой доской как при подготовке к встрече, так и во время конференции вместе с коллегами. Все созданные доски будут также храниться в разделе с артефактами.

Вскоре набор артефактов пополнят ещё и заметки. Во время встречи пользователи смогут делать записи прямо в интерфейсе сервиса, а по итогам возвращаться к ним для восстановления контекста обсуждения.

Следующий шаг, над которым работает команда проекта, — научить нейросеть составлять резюме встречи автоматически. По словам разработчиков, модель будет делать итог встречи и отправлять его всем участникам.

Оцените возможности Контур.Толка. Оставьте заявку и получите доступ к онлайн-встречам и корпоративному чату. Условия по ссылке.

Контур.Стрим и Контур.Класс приобретаются отдельно, цены и условия приобретения уточняйте на сайте kontur.ru/stream и kontur.ru/class.

Генеральный директор «ВКонтакте» Марина Краснова и вице-президент VK, технический директор «ВКонтакте» Александр Тоболь покидают компанию. По словам представителя социальной сети, причиной их ухода стало желание заняться собственным проектом.

Источник изображения: Pixabay

Начиная с 3 июля, изменится формат руководства социальной сетью. Теперь компанией будет управлять команда, состоящая из топ-менеджеров VK и «ВКонтакте». На новую управленческую структуру будут возложены обязанности по управлению операционными процессами, разработке стратегических решений и развитию новых направлений деятельности компании.

Генеральный директор VK Владимир Кириенко считает, что новый формат управления социальной сетью «отражает то, как принимается большинство ключевых решений». Он уверен, что подобный подход уже доказал свою эффективность и позволит «ВКонтакте» быстрее развиваться, увеличивать аудиторию, повышать качество предоставляемых услуг и запускать новые сервисы.

Марина Краснова руководила «ВКонтакте» с 2021 года, перед этим она работала в компании в должности директора по продукту. Одновременно с её назначением Mail.ru Group, владелец социальной сети, кардинально изменила подход к менеджменту компании, создав стратегический совет. Его возглавил бывший гендиректор «ВКонтакте» Андрей Рогозов, занявший должность вице-президента по социальным платформам. По замыслу владельцев, стратегический совет должен был ускорить развитие социальной сети.

Компания Apple наняла бывшего сотрудника Meta✴ Platforms Тимоти Кампоса (Timothy Campos) для управления подразделением информационных систем. Об этом пишет Bloomberg со ссылкой на анонимные источники. Он заменит бывшего главу подразделения, который покинет компанию в этом году.

Источник: Pixabay

Кампос займётся управлением рядом продуктов, среди которых официальный сайт Apple, служба поддержки клиентов и другие онлайн-сервисы. Новоиспечённый руководитель будет подчиняться финансовому директору компании Луке Маэстри (Luca Maestri).

Ранее Кампос занимал должность директора по информационным технологиям в Meta✴ Platformsс 2010 по 2016 гг. Также он являлся соучредителем сервиса для планирования дел Woven, который купил корпоративный мессенджер Slack. Сумма сделки не разглашается.

Это одна из немногих крупных перемен в топ-менеджменте компании из Купертино. Напомним, что ранее из Apple ушёл целый ряд руководителей: директор по конфиденциальности Джейн Ховарт (Jane Horvath), вице-президент по промышленному дизайну Эванс Хэнки (Evans Hankey) и глава розничного онлайн-магазина Анна Мэттиассон (Anna Matthiasson). Также корпорация была вынуждена расстаться с вице-президентом по закупкам Тони Блевинсом (Tony Blevins) из-за скандала вокруг его высказываний в TikTok.

Торговая сеть «Магнит» не нуждается в представлении: география компании охватывает почти 4000 городов и населённых пунктов России, ежедневно 27 тысяч магазинов ретейлера посещают 16 миллионов человек, а штат сотрудников насчитывает 370 тысяч специалистов. Однако мало кто знает, что «Магнит» — это ещё и крупная IT-компания.

О масштабах IT-подразделения «Магнита» свидетельствует огромная команда IT-специалистов, насчитывающая около 4000 человек, из которых 3000 — разработчики, тестировщики, аналитики, проектные и продуктовые менеджеры, создающие технологические решения для торговой сети и персонализации клиентского опыта. Для IT-персонала компанией развёрнуты офисы в Москве, Краснодаре и Иннополисе. При этом многие сотрудники трудятся удалённо либо в гибридном формате.

В настоящий момент в IT-инфраструктуре торговой сети развёрнуты свыше 600 IT-систем, подключённых к хранилищу с более 500 петабайт данных. Около 70 % технологического ландшафта компании построено на базе российского ПО, обеспечивающего бесперебойное функционирование касс, бэк-офисов, систем управления складами, ассортиментом и транспортной логистикой, аналитических платформ и прочих критичных для бизнеса программных комплексов. Значительная часть софта — собственной разработки. Поэтому с точки зрения санкционного давления торговая сеть «Магнит» достаточно устойчива и чувствует себя уверенно. Более того, сегодня это является её конкурентным преимуществом.

Московский офис для IT-сотрудников спроектирован по принципу коворкинга и имеет 319 стационарных рабочих мест

Безусловно, у «Магнита» есть IT-области, в которых компания до сих пор зависима от иностранного ПО. В числе таких продуктов — ERP-система SAP, которая лежит в основе запущенного 1,5 года назад процесса цифровой трансформации торговой сети. В «Магните» решили не отказываться от SAP и лишь немного трансформировали платформу, переведя HR-модуль на микс собственных решений и «1С». Кроме того, сейчас компания активно создаёт собственный центр компетенций SAP, чтобы самостоятельно обеспечивать поддержку программного комплекса. Параллельно «Магнит» взаимодействует с российским технологическим комьюнити и регуляторами, а также вынашивает планы по созданию отечественного аналога ERP для крупных корпораций.

Особый акцент специалистами IT-департамента «Магнита» делается на облачные технологии. К концу первого полугодия 2023 года компания намерена перевести две системы уровня Mission Critical на российские cloud-площадки, а к концу года обеспечить перенос в облако до 20 % сервисов компании. До сих пор основной фокус был на Amazon и Microsoft, сейчас торговая сеть рассматривает более тесное сотрудничество с отечественными поставщиками облачных сервисов.

«Магнит» намерен активно работать с российскими вендорами, чтобы создавать и развивать отечественные системы для ретейла. При этом компания убеждена, что процесс импортозамещения в IT должен идти поэтапно и плавно, государственное регулирование должно быть предсказуемым и разумным. Необходимо избегать жёстких сроков перехода на те или иные отечественные решения, не нужно пытаться искусственно ускорить полный отказ от зарубежных аналогов. Бизнесу важна устойчивость, клиенты не должны чувствовать на себе изменений — в масштабах «Магнита» это вопрос продбезопасности страны. Тот подход и те меры поддержки IT-отрасли, которые сейчас обсуждаются и реализуются на уровне Минцифры и правительства, очень здравые, рациональные и взвешенные, «Магнит» полностью их поддерживает.

В рамках процесса цифровизации «Магнит» нацелен сформировать модульную бизнес-архитектуру, которая сможет быстро адаптироваться к изменениям. Помимо российского программного обеспечения, софта собственной разработки и облачных сервисов, компания намерена активно использовать современную Data Lake архитектуру, технологии Big Data, микросервисы и, конечно же, решения, обеспечивающие кибербезопасность создаваемых продуктов.

Лишним подтверждением фокуса «Магнита» на цифровизации является тот факт, что несмотря на высокую неопределённость на рынке, компания не сократила инвестиции в IT в этом году, более того, торговая сеть проинвестирует больше, чем в 2021 году. Кроме того, в текущем году компания планирует создать около 40 новых продуктовых команд, а штат разработчиков увеличить на 20 %.

Дополнительные сведения об IT-подразделении «Магнита» представлены на сайте magnit.tech. По приведённой ссылке можно найти не только исчерпывающую информацию об IT-команде компании и реализованных проектах, но и актуальные вакансии для тех, кто стремится построить успешную карьеру в одной из самых перспективных и быстрорастущих отраслей.

«Фирма "1C"» и «Лаборатория Касперского» заключили соглашение о разработке защищённой от кибератак системы управления промышленными производствами и автоматизации рабочих мест.

Источник изображения: pixabay.com / TheDigitalArtist

До недавнего времени ключевыми поставщиками промышленного программного обеспечения (ПО) для российских предприятий были Microsoft, Oracle и SAP. Однако в сложившейся ситуации они покинули рынок РФ. В результате, из-за отключения поддержки и прекращения выпуска обновлений значительно возросли риски для компаний, применяющих продукты названных разработчиков. Поэтому создание защищённого отечественного аналога является актуальной и необходимой мерой.

Как сообщает газета «Коммерсант», в разрабатываемом решении «1С» и «Лаборатории Касперского» применяется KasperskyOS для управления Интернетом вещей. Для подключения оборудования предприятий к системам «1С» будут использоваться Kaspersky IoT Secure Gateway (шлюзы данных для Интернета вещей). Кроме того, будет обеспечено подключение удалённого рабочего места бухгалтера в системе «1С: Предприятие».

Источник изображения: pixabay.com / geralt

Новая система также сможет накапливать данные от подключённого к технологической сети оборудования. Анализ этой информации позволит эффективно распределять нагрузки, минимизировать время простоя и повысить скорость реагирования на нештатные ситуации.

Пилотный проект партнёры разворачивают на базе завода «Ленполиграфмаш». По оценкам, в дальнейшем стоимость решения для типового промышленного предприятия, уже являющегося заказчиком «1С», с 10–15 единицами сложного технологического оборудования составит около 2,5 млн рублей.