Японский производитель игровых консолей Nintendo согласился бесплатно ремонтировать вышедшие из строя игровые контроллеры после истечения гарантийного периода. Как сообщает Еврокомиссия, на такой шаг производителю пришлось пойти под давлением европейских групп, занимающихся защитой прав потребителей.

Источник изображения: ant2506/pixabay.com

Nintendo привлекла к себе пристальное внимание регуляторов ЕС после того, как Европейская организация потребителей (BEUC) и ещё девять местных НКО аналогичного профиля в 2021 году пожаловались властям Евросоюза на консоли Nintendo Switch, заявив, что те ломаются слишком быстро.

Техническая проблема дрейфа стиков у контроллеров для Switch, получившая название Joy-Con drift, сказалась на работе консолей Nintendo Switch и Nintendo Switch Lite. Проблема проявляется в том, что консоль регистрирует движения джойстиков, даже если к ним никто не прикасается. Еврокомиссия заявила, что Nintendo, наконец, выразила готовность устранять проблему в случае её возникновения даже после истечения гарантии.

По последним данным, Nintendo согласилась ремонтировать контроллеры Joy-Con бесплатно в фирменных сервисных центрах независимо от того, вызвана ли поломка дефектом конструкции или естественным износом — даже если гарантия производителя уже истекла.

Хотя в BEUC приветствовали такую инициативу, в организации подчеркнули, что это является лишь временным решением проблемы, поскольку консоль по-прежнему может продаваться с потенциальной неисправностью.

Стало известно, что американский суд отклонил иск к компании Nintendo из-за известной проблемы с дрейфом стиков Joy-Con у портативной игровой консоли Switch. Судья посчитал, что дело не может быть продолжено, поскольку владельцы консолей приняли лицензионное соглашение Nintendo, в котором, помимо прочего, запрещается подавать судебные иски против компании.

Источник изображения: eurogamer.net

В ходе разбирательства истцы пытались доказать, что использовавшие консоли Switch несовершеннолетние пользователи не могли заключить соглашение с Nintendo, но их доводы не убедили судью. В конечном счёте федеральный судья постановил, что соглашение было заключено «фактическими владельцами» устройств, родителями, а не детьми, которые являлись пользователями. На этом основании судебный иск был отклонён.

Ранее против Nintendo было подано несколько коллективных исков из-за проблемы со стиками Joy-Con. Любопытно, что данная проблема затрагивает не только старые версии консолей, но и новые модели, включая выпущенную сравнительно недавно Nintendo Switch Lite. В прошлом году Nintendo принесла официальные извинения за неудобства, которые могут быть вызваны дрейфом стиков консолей, но этого оказалось недостаточно, чтобы прекратить судебные разбирательства.

Отметим, что проблему с дрейфом стиков Joy-Con в консолях Switch сумел решить сторонний разработчик. В прошлом месяце компания Gulikit выпустила набор сменных джойстиков, которые, как обещает производитель, нормализуют работу консоли. Сменные джойстики от Gulikit продаются на Amazon по цене в $29,70 за комплект.

О проблеме дрейфа стиков Joy-Con портативной игровой консоли Nintendo Switch известно давно. Она выражается в том, что контроллеры фиксируют ложные срабатывания даже в случаях, когда игрок не касается джойстика. Несколько лет Nintendo пыталась решить проблему, но не добилась особых успехов. Теперь же компания Gulikit выпустила набор сменных джойстиков, которые, как обещает производитель, раз и навсегда нормализуют работу консоли.

Источник изображений: Gulikit

Многие владельцы консолей Switch рано или поздно сталкиваются с проблемой дрейфа стиков Joy-Con. Хотя Nintendo предлагает бесплатный ремонт джойстиков, а также продаёт сменные наборы стиков, полностью это проблему не решает. Даже в случае замены стиков со временем проблема с дрейфом возобновится. Примечательно, что проблема затрагивает и новые версии консолей Switch, хотя разработчики сообщали о внесении некоторых улучшений в конструкцию устройства.

Согласно имеющимся данным, сменные джойстики от Gulikit используют технологию, аналогичную той, что применялась в контроллерах Saturn 3D и Dreamcast от Sega для обеспечения устойчивости к дрейфу. Датчики используют магниты для обнаружения движения джойстика. Это означает, что ни один из компонентов конструкции не соприкасается с другими, поэтому они не изнашиваются в процессе эксплуатации. В стандартных стиках Joy-Con используются потенциометры, которые со временем изнашиваются, из-за чего контроллер начинает фиксировать ложные срабатывания. Альтернатива от Gulikit лишена этого недостатка, поэтому она может стать хорошей заменой стандартным стикам Joy-Con.

Сменные джойстики от Gulikit поступили в продажу на Amazon по цене в $29,70. Они поставляются вместе с отвёрткой, запасными винтами, пинцетом и пластиковой лопаткой, которая потребуется в процессе замены компонентов. Хотя пользователям придётся осуществлять замену стиков самостоятельно, новинка от Gulikit может положить конец многолетней проблеме, решить которую до конца Nintendo так и не сумела.

Спустя пять лет после выхода консоли Nintendo Switch компания Valve добавила контроллеры, поставляемые с ней в комплекте, к числу поддерживаемых платформой Steam. Для подключения к ПК понадобится Bluetooth-адаптер.

Источник изображения: nintendo.com

В последней бета-версии Steam добавлена поддержка контроллеров Nintendo Joy-Con, говорится на сайте платформы. Обновленный клиент может работать с Joy-Con и по отдельности, и в паре — как единый контроллер.

Желающим попробовать новую возможность игровой платформы придётся записаться в программу бета-тестирования Steam — для этого необходимо активировать соответствующую опцию в настройках клиента. При этом не стоит забывать, что контроллеры Nintendo Joy-Con подключаются по Bluetooth, и для подключения к ПК нужен либо беспроводной адаптер, либо поддержка протокола на материнской плате — через кабель они работать не будут.

Поддержка более мощного Nintendo Switch Pro на платформе Steam появилась ещё в 2018 году. А совсем недавно сервис объявил, что подписчики Nintendo Switch Online получили возможность подключать классические контроллеры для консолей Nintendo Entertainment System, Super Nintendo Entertainment System, Nintendo 64 и Sega Mega Drive.