Зачем нужен Squadus и как его использовать

Бесчисленные чаты, файлы, разбросанные в корпоративных системах, переписки в сторонних мессенджерах и почте — пользователи современных организаций получают информацию из десятков различных каналов. Такая модель коммуникации небезопасна с точки зрения хранения и передачи данных. Кроме того, она затрудняет поиск информации и приводит к замедлению бизнес-процессов.

Разрешить эти сложности взялись разработчики МойОфис. В апреле текущего года компания представила единое цифровое пространство Squadus, где всю команду удобно собрать вместе. Здесь можно проводить конференции в аудио- и видеоформатах, вести переписку в выделенных каналах, получать оповещения от чат-бота, пользоваться «умным» поиском контактов, файлов и сообщений, записывать встречи и многое другое. Продукт подходит для компаний любого размера с распределёнными командами и кросс-функциональными рабочими группами, а также для тех, кто ищет замену Microsoft Teams, Slack и Skype for Business.

⇡#Squadus — не мессенджер и не ВКС

Функциональность решения МойОфис шире, чем у мессенджеров и систем видео-конференц-связи. Основная задача Squadus — обеспечить непрерывность бизнес-процессов компании за счёт структурирования коммуникаций внутри команд, которые взаимодействуют в рамках единого пространства, общаются друг с другом, ищут информацию и совместно работают с документами.

Для организации рабочих чатов пользователям Squadus доступны 4 основных инструмента: команды, каналы, обсуждения и личные переписки. Расскажем про них подробнее:

Команда — ключевой вид чатов для работы сотрудников в группах. Команды могут создаваться по принципам:

• объединение людей из одного структурного подразделения компании;
• объединение людей, занятых в одном проекте.

Каналы — тематические подгруппы внутри команд. Существуют открытые каналы, куда могут вступить все участники команды, и закрытые — с доступом только по приглашению.

Обсуждения – ответвлённые чаты внутри каналов и команд, обычно для дискуссий по отдельным вопросам. К обсуждениям можно подключить как внутренних сотрудников организации, так и внешних — гостей. Squadus устроен таким образом, что приглашённые участники получают доступ только в то обсуждение, куда их добавили. Можно быть уверенным, что гости не получат доступ к обсуждениям в других каналах или командах.

В командах можно создавать различный набор каналов и обсуждений, связанных одной тематикой или функциональностью

Для пользователей, которые не являются сотрудниками организации, но с которыми есть необходимость общения в Squadus, возможен гостевой доступ

⇡#Полезные фишки

⇡#«Умный» поиск

Функция «умного» поиска поддерживает морфологию языковых запросов. Это значит, что искать информацию можно не только по полному, но и по частичному совпадению одного или нескольких слов в запросе, а также по синонимам. Система сначала определит заложенный в поисковом запросе смысл, а затем осуществит поиск релевантных имён и объектов.

Функция учитывает морфологию русского языка и позволяет мгновенно находить нужную информацию в любом чате

Другая особенность функции — автоматический одновременный поиск на латинице и кириллице. В случае с именами пользователей, названием чатов или документов для Squadus не имеет значения, как они были записаны в службе каталогов — например, «Иван» или Ivan. Функция проверит все возможные варианты написания и быстро найдёт искомое.

«Умный» поиск в Squadus поддерживает латиницу и кириллицу

⇡#Кросс-платформенность

Функциональность Squadus идентична на разных платформах. Вне зависимости от устройства пользователям доступно общение в чатах, личные и групповые видеозвонки, совместная работа и обмен файлами, а также просмотр документов. Со Squadus можно работать через настольное приложение, браузер или мобильный телефон, решение поддерживает как российские ОС «Альт», Astra Linux, «Ред ОС», так и иностранные Linux, Windows, macOS, iOS и Android.

Интерфейс настольного приложения Squadus

Интерфейс мобильного приложения Squadus: каталог чатов и переписка в одном из них

⇡#Интеграция с экосистемой МойОфис

Squadus может использоваться либо как самостоятельный продукт, либо вместе с серверными продуктами МойОфис.

Так, в случае интеграции с «МойОфис Частное Облако 2» пользователи получат возможность совместно работать над документами, просматривать файлы в чатах без скачивания.

Squadus также может быть интегрирован с корпоративными почтовыми системами «МойОфис Почта 2» и Mailion: пользователи могут в один клик добавлять ссылки на предстоящие конференции во время создания календарного события. А встроенный чат-бот напомнит о предстоящей встрече и уведомит о предоставлении доступа к документам.

⇡#Надёжная защита данных от ИБ-угроз

Squadus разворачивается на серверах организации (On-premise) или доверенного партнёра, благодаря чему компания получает полный контроль над данными. В продукте реализованы меры по защите соединений, поддержка протоколов авторизации LDAP, OAuth 2.0, SAML 2.0, двухфакторная аутентификация и другие основные функции безопасности.

Squadus позволяет фиксировать все действия пользователей, которые могут повлиять на целостность и конфиденциальность информации, а также восстанавливать истории действий с идентификацией самой активности и времени её совершения. События информационной безопасности регистрируются и отправляются в формате CEF по протоколу syslog.

Ещё одна полезная для безопасности опция — сквозное шифрование чатов (End-to-End). При активации этой функции все данные в зашифрованных чатах останутся только в рамках закрытого чата, в котором они были отправлены. Пользователи не смогут ни копировать, ни пересылать сообщения и вложения, что обеспечивает нераспространение текстовых, аудио- и видеосообщений, а также любых вложенных файлов за рамками чата. Функцию можно включить в командах, каналах, обсуждениях и личных переписках.

Символ «ключ» подтверждает активацию функции сквозного шифрования в командах, каналах, обсуждениях и личных переписках

⇡#Бот SDK

Возможности Squadus могут быть расширены за счёт ботов, разработанных отделами автоматизации или независимыми программистами. Функциональность зависит исключительно от их создателей — например, можно сделать бота, который автоматизирует создание встреч в календарях, рассылку сообщений, поиск и передачу файлов. МойОфис вместе со Squadus предоставляет полный комплект документации, который позволит разработать любое необходимое дополнение.

⇡#Возможности видео-конференц-связи в Squadus

Squadus поддерживает аудио- и видеоконференции до 200 человек, а для прямого общения есть личные звонки. При этом на одном сервере одновременно может быть запущенно неограниченное количество конференций.

Быстрая и простая альтернатива вводу текста — реакции, стикеры (в Squadus они фирменные) и опросы. Голосования в таком формате доступны в чатах конференций.

Проводите опросы во время звонков и получайте обратную связь от коллег оперативно

Также из привычного и важного — демонстрация всего экрана и окна приложения. Фирменная функция Squadus — демонстрация вкладок браузера во время работы с веб-версией продукта. Такая гибкая настройка позволяет сохранить конфиденциальность корпоративных документов и данных, с которыми работает пользователь.

⇡#Сколько стоит и как протестировать

Базовая стоимость Squadus составляет 3 250 рублей в год на одного пользователя, что на 37–47% ниже, чем у предложений крупнейших иностранных вендоров. А если покупать Squadus вместе с другими продуктами МойОфис, то цена ещё меньше.

Приобрести лицензию Squadus можно по схеме «одна лицензия — один пользователь», при этом программа доступна для установки на все устройства пользователя.

Squadus подходит для компаний любого масштаба, зарегистрирован в реестре отечественного ПО, а значит — может использоваться в организациях в рамках проектов импортозамещения. Для таких случаев МойОфис предлагает заказчикам проработанные сценарии миграции со всех популярных зарубежных решений, в том числе с Microsoft Teams, а также обучение пользователей работе с новым продуктом.

Узнайте подробнее о Squadus на странице продукта. Запросить тестовый доступ к решению можно на сайте компании-разработчика.