MWC 2018
2018
Computex
IFA 2018
У пользователей из России пропала возможность управления осветительными приборами, являющимися часть системы умного дома бренда Philips Hue посредством голосовых команд через умные колонки «Алиса», «Салют» и «Маруся». Кроме того, появились трудности со входом в учётную запись. На это указывают многочисленные жалобы пользователей, которые стали появляться в социальных сетях.
Источник изображения: philips-hue.com
Согласно имеющимся данным, помимо отключения голосового управления через ряд служб, также заблокировался вход в мобильное приложение Philips Hue. При попытке авторизации появляется сообщение о том, что введён неверный пароль. При этом сменить пароль или сбросить его на заводской нет возможности.
На данный момент управлять лампами Philips Hue пользователи из России могут только через голосового помощника Apple Siri в умных колонках американской компании. Кроме того, лампы продолжают реагировать на команды, получаемые через пульты управления хабами умного дома или через пульты управления по Bluetooth, если поддержка такой функции есть в самих ламах Philips Hue.
Напомним, с весны 2022 года добавлять новые устройства Philips Hue в приложения умного дома с российскими голосовыми помощники стало невозможно. При этом добавленные ранее устройства продолжали работать в штатном режиме. Предполагается, что возникшая проблема не является сбоем в работе сервисов Philips Hue. Скорее всего, проблема с управлением лампами бренда является следствием целенаправленных действий со стороны поставщика услуг.
Источник:
